招生就业处就业服务中心
近年来，随着高校毕业生人数不断增加，全国各高校都面对着严峻的就业压力，招生就业处就业指导中心本着对学生高度负责的精神，认真做好我校毕业生就业工作。坚持“市场导向、政府调控、学校推荐、毕业生与用人单位双向选择”方针，以全心全意为毕业生服务为宗旨，努力提升服务质量、水平和能力，荣获了“全国就业50所典型经验高校” “全区就业工作先进集体” “全区普通高校示范性就业指导中心”等荣誉称号。
2013年被称为“史上最难就业年”，高校毕业生就业压力持续增大，该处认真贯彻落实各级就业工作的方针政策，在校党政领导的正确领导和全校上下的共同努力下，圆满完成工作任务。截止
2013年
9月
1日
，我校2013届本专科毕业生共计5674名，总体就业率为92.63%，其中本科就业率为92.65%，专科就业率为92.45%，又一次实现就业率和就业质量双丰收。这些成绩的取得和我们在日常工作中认真贯彻“三育人”精神是分不开的，同时也基于我们开展以下几方面的工作：
一、以目标责任制为重点，健全我校就业工作长效机制
在校党委统一领导下，积极倡导就业工作全面实施校、院两级“双组长”工作体制，不断完善就业工作体系，实行目标责任制，把就业工作业绩与领导班子考核和就业奖励挂钩。面对新的就业形势，我们准确分析，明晰思路，明确导向，为保证就业工作顺利开展，分学期召开就业工作领导小组会议，分析就业形势，适时安排部署就业工作。同时，在群众路线教育实践活动中积极排查整改问题，完善制度建设，取得显著的效果和成绩。
二、强化服务和信息化建设
学校就业工作始终秉持以学生为本、全心全意为学生服务的宗旨，努力提高就业服务意识和服务能力。2013年在金川校区又建成并启用了集就业咨询、档案转递、手续办理、用人单位接洽于一体的“一站式”就业服务大厅，实现了两个校区均面向用人单位和毕业生开展“一站式”服务，简化了服务环节，优化了服务流程，获得了学生、用人单位的一致认可和好评。积极推进就业工作信息化建设，提高就业工作信息化水平，全面升级并改版就业信息网，与全国众多用人单位链接，网站信息每天更新，日均点击数量超4000次，最高超15000次，全年共公布各类企业需求信息1000余条，实现了毕业生资格审核、就业派遣、档案转递和查询一体化。
三、积极总结经验，重视人员队伍建设，努力提升工作水平
服务中心人员积极总结就业工作经验，定期进行学习研讨，定期与各就业工作站、高校、用人单位沟通交流，定期对各级就业工作人员进行就业工作培训和学习，极大的提高就业工作人员的业务能力。各级就业工作人员保持并发扬严谨、踏实、热情的工作作风，积极参与与实际工作相关的教学、科研、思政等各类工作，以高度负责的态度认真、积极、优质地为广大师生服务。
四、加强服务意识，以服务创佳绩
在做好日常工作的同时，进一步加强服务意识，倡导“首问负责”和“微笑服务”制度。积极通过网站、电子屏幕、手机短信息等多种渠道为学生提供信息服务。帮助大学生从入学开始就明确目标，制定计划，培养正确的择业观，掌握就业必备技能，为将来顺利就业打下扎实基础；帮助用人单位推荐优秀毕业生，招聘到合适对口的人才，为校企深层次合作奠定人才基石。
后勤管理处饮食服务中心
作为学校后勤保障部门的饮食服务中心，承担着全校2万多师生的饮食供应。不断的提升服务质量，确保广大师生的餐饮质量和安全，是饮食服务中心全体员工的光荣使命。几年来，饮食服务中心围绕中心、服务大局，根据自身工作特点，紧紧抓住“服务育人”这条主线，在强化内部管理的同时，积极推进各项优质服务活动，大力培养广大员工的职业道德素养，使“三育人”活动年年有进展，年年有新意，为我校的精神文明建设做出应有的贡献。
一、领导重视是推进“三育人”活动的根本
在开展“三育人”的工作中，饮食服务中心支部成员和领导班子高度重视，班子成员积极带头，制定方案，亲临一线督导。让400多名员工彻底了解“服务育人”的内涵，统一思想，提高认识非常关键。通过调研，“中心”领导决定必须进行不间断的培训，才能解决问题。为此，饮食服务中心两年来进一步的开展了职业道德、烹饪专业技能、卫生安全知识、服务礼仪等多项内容培训。通过不断的组织学习、培训，“中心”现有持证中、高级烹调师、面点师共36人，有5人考取了三级营养师证书，有5人考取了二级营养师证书。“中心”设置了专职营养师岗位，2013年后半年率先在怡园餐厅推出了营养套餐，深受学生喜爱。
二、丰富服务内涵，展示“服务育人”
一年来，不断丰富“三育人”活动的内涵，在通过各种媒介宣传的同时，增加了更多具体的、有针对性的服务内容，依托创先争优、行风建设、党员服务窗口、学生评选出的“优秀服务”窗口、“光盘行动”等活动载体，认真贯彻“五部委”文件精神。在积极开展民主办伙、端正行风建设中，主动查找不足，广泛征求意见，虚心接受批评，努力实现公平交易，树立诚信经营理念，为此在原产品量化的基础上，部分产品采用计量销售，深受同学们的欢迎。另外，进一步强化 “党员服务窗口”的示范和带动作用，保持饮食服务中心工作的服务亮点。倡导普通话服务、微笑服务、站立服务，推行首问责任制服务。通过服务互动活动，进一步融洽供需关系，收到较好的效果。并邀请同学们参观后厨，监督食品的安全性。
三、用服务创新推动“服务育人”
不断强化内部管理，创新服务理念。为了保证学校大师生的切身利益，饮食服务中心领导班子不断研究对策，坚持一年一次的伙食物资集中招标采购制度，并且加强农校对接，直接到北京等产地批量采购原料，减少流通环节，大大降低原料成本。另外号召广大员工深挖内部潜力，“手下留情，刀下留情”，努力降低成本，杜绝各种浪费，减少跑、冒、滴、漏，提高原材料的出成率，发出向管理要效益的口号。同时“中心”及时采用政策性调控手段，要求对菜品做结构性调整，努力减轻一线负担。就这样，克服了重重困难，保证了饭菜价格基本稳定的局面。
为了维护广大师生的利益，强化产品量化管理工作，克服餐厅间的份量差异和价格差异，维护餐厅间的公平竞争，保护师生的利益不受到侵害，现在无论到哪个餐厅，这些产品的价格和重量都是统一的，从而得到了同学们的认可。因此说不断创新服务，才能体现“服务育人”。
四、以良好的职业道德体现“服务育人”
在饮食服务中心所属餐厅里，不管同学们丢下什么东西，大到手提电脑、钱包、手机，小到书本、饭卡，只要工作人员发现，总能交还失主，工大校园餐厅内，拾金不昧尉然成风，餐厅员工的职业道德风尚在同学们中间广为传诵。为此，经常能收到同学们发自心扉的感谢信。这也说明餐厅员工们的行为已感染了周围的大学生。因此，“服务育人”也源于良好的职业道德。
（宣传部编辑整理）
